Windows Phone 8 決勝市場

　　【比特資訊】燕京漓泉啤酒廠是一家擁有5000名員工，年產能達130萬噸、年銷售量啤酒127萬噸，連續十年成為桂林市納稅首戶、全國食品行業百強的 企業 。但是，燕京漓泉啤酒公司的管理層則認為，在瞬息萬變的零售市場，如果不能做到“看得清、聽得清、摸得清”，即便如此規模的企業，也可能在短時間內轟然倒下。正是基于這樣的憂患意識和求變態度，燕京漓泉公司從2001年即開始走入行業營銷的前例，通過引進荷尼(上海)企業管理咨詢公司，率先導入實施深度分銷模式，對廣西省內市場進行營銷系統整合。使產品銷售量和企業利潤每年達成翻翻的可喜局面。由于企業持續發展太快，人員培養和增速過快，在銷售隊伍的管理上增加了不少的難度。在該深度分銷模式的持續運行近十年之后接連反映出很多漏洞和弊端，如：市場數據不準確、不及時、人情化管理較為突出、銷售考核缺乏公平性、員工出工不出力、原來的銷售管理各項機制也在不斷弱化、成本上升等一系列問題卻浮出水面。

　　究其原因，漓泉啤酒的ISV—荷銳(上海)信息系統有限公司總經理，顧計平先生一針見血的指出：“通過兩年來的使用和運營，我們意識到，僅僅人手一部 智能手機 絕不是真正意義上的統一化智能終端企業級部署”。

　　而這一情況，直到2013年漓泉啤酒選擇為員工配置搭載Windows Phone 8 操作系統 的智能 手機 才得到了真正的改變。

　　企業應用部署不是發玩具

　　對于漓泉啤酒這樣有大量銷售人員的傳統快消費品企業來說，智能終端統一部署的核心訴求是實現一致、安全、高效的移動辦公，進而保障企業生產、市場數據安全性和準確性和最重要的及時性。同時，由于 Android 手機系統本身的問題，導致后臺終端維護管理難、存在安全隱患以及應用軟件不落地等情況，最終導致市場采集敏感度不高，工作穩定性差、獲取數據不準確等問題頻繁出現，為企業發展帶來了極大的隱患。

　　為了扭轉這一局面，使后臺管理與前端應用更為一致，實現對終端開發維護的統一性、安全性和便捷性，漓泉決定使用搭載Windows Phone 8操作系統的 諾基亞 Lumia 520智能手機進行部署。部署完成后，漓泉很快發現，除了享受更低的 采購 成本之外，其管理后臺對前臺終端的可定制性也得到了加強，通過Windows Phone 8系統提供的更為強大的安全機制，實現了與Windows辦公電腦更加配合 順暢 的工作流程，保證企業生產數據安全和穩定的運行表現。同時，內置的信息軟件能夠配合企業應用完成銷售人員拜訪銷售渠道的最優線路規劃，單一銷售人員每日能夠拜訪的客戶數量有了更大的提升，在節約人力投入的同時擴大了銷售網點的區域覆蓋。

　　更重要的是，銷售人員可以通過Windows Phone 8內置Office套件、SkyDrive、OneNote等云端同步服務，配合公司文檔、報表推送，可保證企業可以隨時掌握最新的市場數據。而對于企業本身來說，銷售人員采集的產品銷售數據和競品數據能夠直接、快速對接企業 BI ( 商業智能 )分析系統，大大提升了BI數據的時效性，能夠實施針對競品 入侵 市場的點對點的打擊力度，節省了市場營運中無謂的資源投入，更好地掌握了市場先機。龐大的銷售團隊，真正成為了企業在市場競爭中的王牌軍。

　　重裝上陣 決勝市場

　　荷銳公司主管技術部門的常務副總，曾威先生在談及幫助漓泉部署Windows Phone 8智能終端時表示：“通過配置搭載Windows Phone 8操作系統的智能手機，漓泉的終端銷售人員可以在第一時間將瞬息萬變的市場信息快速、準確的進行反饋。例如，一旦發現在市場某一區域鋪貨量或其他數據超出預警范圍，不僅會在第一時間反饋到后臺數據管理系統，同時公司管理層的終端設備上會發出警報提示�？梢哉f，漓泉已經能做到像控制導彈精準打擊目標一樣的市場運營能力�！�

　　在具體業務層面，曾威表示，除數據預警和風險評估外，通過終端部署和企業IT部門的協調運作，漓泉實現了對市場每個層面的重視。例如，及時準確的數據反饋可以避免市場中串貨、亂價的行為，加大了對渠道的維護更好的簡歷建立消費者和零售終端對產品的信心。此外，Windows Phone 8共享的Windows內核，加速了應用創新。通過Windows Phone 8平臺進行智能手機企業應用的定制，　漓泉也獲得更便捷的開發工具體驗，通過私有應用中心，將功能分發給自己的員工。例如，訂單管理系統除了幫助經銷商順利下單的同時，也讓倉庫管理、物流方面更加的智能、便捷。

　　可以說，通過構建Windows Phone 8智能終端部署，企業真正實現了，花小錢辦大事的效果。

　　在商業收益方面，通過為銷售人員配備Windows Phone 8系統的諾基亞Lumia 520智能手機，通過BI系統直接對接終端數據，漓泉改變之前每周一次統計和每月一次匯總分析的情況，實現業務數據的實時上傳，每天一次統計和分析，極大的提高市場分析應對能力和速度。僅僅在不到一年的時間內，漓泉啤酒在銷售渠道的鋪貨率平均提升8%、銷售渠道終端數增加12%、整體業務及工作效率提高20%~25%，同時減少了20%的銷售人力資源。

　　治愈發展之痛 小終端大變革

　　對于快消品企業來說，保持員工穩定性，進行科學管理，激發員工熱情尤其是加強銷售人員積極性，是保障發展速度和質量的根源之一。

　　而漓泉啤酒廠也曾經面對這樣的發展之痛。此前，由于終端設備的不穩定性與整體IT架構的不契合等原因，產生了無法準確考核、無法科學管理等問題，造成了一定的員工流失。

　　漓泉意識到，要解決這個問題則需要通過 信息化 系統，構建一個公平公正，合理的考核平臺，在銷售人員的終端設備上，一定要實現：采集坐標要準、杜絕PKI造假、讓多勞者多得的部署效果。而從目前對Windows Phone 8的使用狀況來看，小終端確實帶來了大變革。漓泉銷售人員在享受終端系統穩定、快速、準確的同時，也實現了與企業后臺的實時對接。在更智能的考核體系內，透過個人應用與企業管理之間的無縫連接，實現了企業與個體員工的雙贏。

　　今天，迫切希望進行合理IT投資、慎重部署企業應用、渴望實現移動終端和PC的無縫鏈接的企業已比比皆是。而顯然，Windows Phone 8平臺，在企業級市場為這些用戶打開了一扇美麗的窗戶。